Retours & Échanges

Chez Sex Dolls, nous acceptons les retours d'articles de mode non portés dans un délai de 30 jours suivant la réception. Pour des raisons d'hygiène, les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur pour assurer un traitement rapide de votre dossier.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis inspecté par nos équipes logistiques, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.